前台/门市接待

发布时间：2021-01-28信息编号：5017

所属分类：
所在区域：: 吉林长春
招聘人数：: 10 人
有效时间: 长期有效
公司名称：: 吉林省平达旅行社有限公司

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工作要求

一、任职要求
1、旅游管理、市场营销等相关专业，专科或以上学历；
2、年龄35岁以下，熟练操作Word、Excel等基本办公软件，有相关工作经验者优先； 3、形象气质佳，优秀的语言表达能力和沟通能力，待人热情，服务意识、亲和力强； 4、思维敏捷，工作认真负责、细心，计划性强，办事效率高，敬业精神强，具有开拓创新和团队合作精神，饱满的工作热情，能承受相应的工作压力；
5、熟悉出境旅游市场、具备销售类工作经验者优先考虑。
二、岗位职责：
1、严格按照营销部工作流程、规范和公司规定进行日常接待工作，完成公司下达的销售任务；
2、负责来访客户的接待工作，接听游客的咨询电话，对客户来访进行登记；
3、负责为游客进行合理化的旅游线路推荐等工作；
4、负责对已销售的旅游线路客户签订合同、收取旅游相应的费用、为客户开具收据并将收取的相关费用提交门店负责人。
5、负责客户保险的确认件处理工作；
6、负责出行客人的旅游情况的跟踪、反馈工作；
7、负责客户投诉的初步处理工作；
8、负责合同的录入、每日报表上报工作；
9、负责门店卫生清洁等一些辅助性工作；
10、负责门店负责人安排的其他工作。

联系方式：

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