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前台/门市接待

发布时间:2021-01-28信息编号:5017
所属分类:
文员/编辑 
所在区域:
吉林 长春
招聘人数:
10 人
有效时间
长期有效
公司名称:
吉林省平达旅行社有限公司
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工作要求

一、任职要求
1、旅游管理、市场营销等相关专业,专科或以上学历;
2、年龄35岁以下,熟练操作Word、Excel等基本办公软件,有相关工作经验者优先; 3、形象气质佳,优秀的语言表达能力和沟通能力,待人热情,服务意识、亲和力强; 4、思维敏捷,工作认真负责、细心,计划性强,办事效率高,敬业精神强,具有开拓创新和团队合作精神,饱满的工作热情,能承受相应的工作压力;
5、熟悉出境旅游市场、具备销售类工作经验者优先考虑。
二、岗位职责:
1、严格按照营销部工作流程、规范和公司规定进行日常接待工作,完成公司下达的销售任务;
2、负责来访客户的接待工作,接听游客的咨询电话,对客户来访进行登记;
3、负责为游客进行合理化的旅游线路推荐等工作;
4、负责对已销售的旅游线路客户签订合同、收取旅游相应的费用、为客户开具收据并将收取的相关费用提交门店负责人。
5、负责客户保险的确认件处理工作;
6、负责出行客人的旅游情况的跟踪、反馈工作;
7、负责客户投诉的初步处理工作;
8、负责合同的录入、每日报表上报工作;
9、负责门店卫生清洁等一些辅助性工作;
10、负责门店负责人安排的其他工作。

联系方式:

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