手机兼职网     兼职资讯

会员中心   | 发布信息

江苏站 > 苏州文员/编辑

发布信息

客服代表

发布时间：2020-09-22信息编号：2592
所属分类：
文员/编辑　
所在区域：
江苏 苏州
招聘人数：
若干
有效时间
长期有效
公司名称：
苏州电讯调度公司
收录查询： 百度 搜狗 360   分享更易传播
78兼职网提醒您： 1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！
   2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！
工作要求

受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

联系方式：

保密!
温馨提示：“客服代表”由用户自行发布，信息内容的真实性、准确性和合法性由发布人负责。虽然部分网友认证了账号，但是并不代表没有风险。78兼职网不提供任何保证不参与交易，亦不承担任何法律责任。
最新招聘信息最新求职简历