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呼叫中心客服专员

发布时间:2020-08-17信息编号:877
所属分类:
文员/编辑 
所在区域:
江苏 南京
招聘人数:
30 人
有效时间
长期有效
公司名称:
上海易铭天企业管理有限公司南京办事处
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   2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险,谨防上当受骗!
工作要求

岗位要求
1、中专以上学历;
2、有呼叫中心工作、电话客服工作经验;
3、清晰的语言表达能力和良好的沟通能力;
4、耐心、细致,较强的客户服务意识;
5、学习能力强;
6、户籍不限,男女不限,年龄在18-31岁,能够使用计算机进行常规工作;
岗位职责
1.热情负责的对待每一通呼入电话,向顾客传递专业高质的电话服务;
2.接听组:接听顾客来电,按业务流程提供相应服务(解释、系统派单、投诉记录等);保证效率,用户意见和建议及时记录提报;
3.回访组:回访已接受服务的顾客,调查对服务的满意度;
4.接受临时的工作调配、服从公司安排。
工资报酬:2500元/月
工作时间:做五休二,轮休,没夜班
社保福利:五险一金,半年调薪,年底双薪,节假日员工福利

联系方式:

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