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话务质检

发布时间:2021-02-07信息编号:5251
所属分类:
其他 
所在区域:
陕西 西安
招聘人数:
3 人
有效时间
长期有效
公司名称:
陕西通信服务有限公司
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工作要求

话务质检:

岗位职责:
1、严格按照公司相关规定,对销售录音进行监听及抽听工作。
2、定期对销售人员作话术规范的培训和录音分享。
3、负责提升整个电销团队的业务品质。
4、对通话绩效评估表的准确性负责,及时反馈质检中存在的问题并给出合理建议。
5、为改善质检流程工作提供合理化意见和建议,促进部门整体服务质量提升。

基本要求:
1、大专以上学历,语言表达能力强。
2、一年以上电话销售经验,有电销质检岗从业经验者为佳。
3、耐心、细致,具有强烈的工作责任心,学习能力强。
4、具有良好的沟通技巧和团队合作精神。

联系方式:

保密!
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