招生客服专员

发布时间：2021-02-07信息编号：5241

所属分类：
所在区域：: 山东菏泽
招聘人数：: 5 人
有效时间: 30 天
公司名称：: 华图教育菏泽分校

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2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

工作要求

工作环境：
上班地点：办公室
上班时间：上午9:0012:00，下午13:3017:30

相关要求：
1、大学专科及以上学历，应届生也可；
2、具有良好的道德品质，热爱教育事业；
3、普通话标准，身高160以上，形象好、气质佳、五官端正；
4、熟悉客服相关知识、教育培训相关知识和公务员考试政策；
3、较强的语言表达能力、沟通能力和应变能力；
4、较强的服务意识和亲和力，善于与人交流；
4、较强的分析判断能力，能根据多种因素迅速判断出在复杂环境中应该采取的行动；
5、较强的敬业精神和团队合作精神，勇于承担责任，职业道德高尚；
7、熟练使用OFFICE办公软件并能进行简单的基本数据分析。

岗位职责：
1、负责咨询电话的接听及客户约访、接待及协议谈判签署工作；
2、负责帮助学员进行需求分析、受理学员现场咨询报名及转退班工作；
3、负责学员信息资料的整理、跟踪客户辅导项目实施及客户维护工作,同时协调教务工作；
4、负责每月月底及年终做出数据分析，同时协助、协调其他部门工作，并积极完成上级领导交办的其他工作。

优先条件：
1、有一年以上客服、电话销售等工作经验者优先，
2、具有咨询师资格证者优先，
3、普通话二级甲等以上者优先。

有意者请将个人简历发送至公司邮箱，我们会尽快处理，谢谢合作！

联系方式：

保密!

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