暗访调查员

发布时间：2022-09-08信息编号：17982

所属分类：
所在区域：: 武汉武昌
招聘人数：: 2 人
有效时间: 长期有效
公司名称：: 唐山水润贸易有限公司

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工作要求

我公司主要推出车载、家用双功能松研按摩垫；车载、家用双功能松研颈椎按摩仪；商务、家用松研按摩椅，松研足疗按摩仪，松研按摩带等产品。我们的导购要做的就是在开越路保时捷、路虎、奔驰4S店等高端场所，为客户进行松研产品的讲解与使用调试，以达成销售。
调查员年龄：25以上（最少23岁）工作性质：兼职
工作地点：与松研合作的4s店的休息室
工作目的：检查员工的整体形象工作内容按摩器的摆放等
每调查一家店用时：30-60分（观察导购工作的时间）每天工作量：5-8家店
调查员以车主的身份或者车主朋友的身份（和在4s店的客户一样该喝水喝水该喝果汁喝果汁入乡随俗就对了）在休息室里体验感受松研导购的服务并写出形成文字的报告。调查员的工作报告是检查工作成果的手段，也是我公司所需要的结果。

报告格式及内容：首先标明去店的时间
其次客流量的大概统计
再次给导购和按摩椅照相（如果员工一直不在位置上，可以只照按摩椅）：此外需要一张店面大门口（有汽车标志）或休息室全景的照片------------注意都是偷拍不要被发现
最后调查员所呆的位置要靠近按摩椅以便观察
调查的内容：
A 导购是否持续邀约做松研按摩仪体验，看一般邀约几次本项满分10分
基本不邀约 1分邀约1次 3分邀约两次6分邀约3次以上10分
B请顾客坐上按摩椅之后是否有后续服务本项满分10分
打开仪器不交流 1分简单交流3分持续努力讲货6分顾客释放不购买信息还能继续讲货的 10分
C交流内容及比例本项满分10分
大部分时间讲货但是结合顾客实际 3分询问顾客哪里不舒服平常习惯 6分
讲穴位养生知识并结合顾客实际需求讲产品占总谈话的20%
D逼单（也叫促单，促使顾客购买的话术）本项满分10分
没有技巧 1分有话术/有逼单，促使购买 6分在话术说完之后被顾客拒绝的还能继续讲货的推销产品的 10分
E 导购是否---穿工服佩戴工牌玩手机电脑看电视长时间打电话是否吃喝4s店的果汁咖啡糖果按摩仪器小件摆放是否整齐等没做到的小项减一分可累计

报告提送时间：当晚12点以前有特殊情况可放宽到次日上午10点之前报告提交合格结工作款 100元具体项不合格 60-80元结帐

联系方式：

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