戴尔高层向你介绍戴尔销售面试经

戴尔是一家以生产、设计、销售电脑而闻名的世界五百强公司，戴尔的销售模式是以直销的形式直接面对消费者，主张实现零库存，采取及时性生产。戴尔特别的销售方式使它的招聘方式也非常特别。现在让我们看看戴尔高层是如何表达戴尔销售面试经验的。

戴尔不是要选择最优秀的人，而是选择最适合的人。在戴尔公司有一条不成文的招聘经验，5年后，大概只有30%的人能留下来，10年后坚持到最后的只有10%的人，这10%的人成为戴尔最核心的员工，他们不一定是最优秀的，但一定是最适合戴尔的。戴尔的企业文化已经深入他们的心中，员工把自己在戴尔的工作当做自己事业的一部分，他们给戴尔创造了80%的利润。

对于戴尔来说，寻找符合企业的人非常重要。公司用人的原则就是要寻找这样的人，能够用最低的成本创造最大的利润。

下面是戴尔某销售高层应聘戴尔的一次电话面试过程，整个面试持续了90分钟。选取其中的几个问题供大家参考，来了解一下世界500强企业对应聘高层时有什么样的要求。

问题1：请告诉我你的最大优点是什么？你将给公司带来的最大财富是什么？

答：我的优点是“专注”。我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物质财富和精神财富的。

问题2：高级客户经理职位的一般职责是什么？

答：是成交。就是运用一切合法手段促成交易。但是，一个卓越的经理人，他会在交易中维护公司利益，同时，也会顾及到客户的利益和竞争对手的利益。

问题5：你具有何种指导风格的培训？你是理所当然地将职责授予他人，还是期望你的直接下属主动要求更多的职责？

答：销售人员的培训应该围绕如何达成交易来展开。对下属的决策权一定要依据他的能力和岗位标准化手册来进行授权，否则只能产生恶果。另外，拥有的权力越大，他承担的责任也更大，所以，要用绩效手段考核部下，然后再随着下属能力的提高，逐步增加他的职责范围和权力范围。

问题6：如果我们录用你，你可以为我们做些什么？我们应该期望在什么时候看到具体的结果？

答：我能在100天以内拿到第一个订单，然后带领团队去拿更多订单。

问题7：你在决策之前是广泛地听取各方面的意见，还是会亲自卷入不同意见的冲突之中？

答：广泛征求意见，但不会发表任何意见。

从以上的回答中，我们可以清楚的看到戴尔的应聘文化，非常注重结果和绩效，这种几乎偏执的方式是很多企业中很难看到的，销售的高低最直接明显地影响戴尔的利润，因此，戴尔在销售这一方面把控的非常严格，因此，面试者在了解了戴尔的销售文化之后，就是有的放矢的回答问题，并结合自己的能力和以往的经验，突出自己的工作绩效，和能够给戴尔带来怎样的工作业绩。

从问题上看，我们可以看出戴尔的面试问题和多数公司面试问题不一样，它的问题很直接，让你措手不及。因此，面试之前，针对每一个可能被问到的问题，设定科学的回答方式。虽然，戴尔的公司文化特别重视结果，但并不是一味的给员工加压，它提供给员工快乐工作和生活的氛围。